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事实上,克日,一则“8个月婴儿没喝茶被收茶位费”的收集话题登上热搜,诱发遍及存眷。 生产者黄女士称,自己正在广东一家海鲜年夜排档,遭逢“茶位费刺客”。他们一行13人,此中有5个小孩(蕴含两名婴儿),正在广东某海鲜大排档总共消费了3525.2元。检查账单时,她发明账单表现,餐具共13份,单价3元,共计39元。黄密斯质疑:8个月大的婴儿既未应用碗筷,也未饮用茶水,为什么还要收费呢?她要求店家退回未使用的茶位费,并按市场价退回多收的餐费,受到谢绝。通过媒体跟进曝光后,黄密斯称商家已经第一时间联系自己并道歉,还根据市场价退回了餐费。 那么,商家未提早奉告茶位费,是否加害消费者知情权?未实际应用茶位效劳的婴儿被免费,是否违反公平交易准则?遇此类状况,消费者该怎样维权?本期【你问我答】由《法治日报》状师专家库成员、广东广以及状师事件所初级合股人尹玉律师进行解读。 问:商家未提前告知茶位费,是否侵犯生产者知情权?对于未实践使用茶位办事的婴儿收取用度,是不是违抗公道交易准绳?--> 答:商家未提早告知茶位费,构成对于花费者知情权的侵犯,这既是对法律条目的违反,也是对于破费者信任的侵害。消费者权利珍爱法第八条规则,消费者享有知悉其购买、应用的商品或蒙受的服务的真实情况的权益。茶位费属于服务用度领域,商家未提早告诉,导致消费者没法晓患上无缺破费信息,侵犯了消耗者知情权。依据破费者权利保护法第九条,消费者享有自主抉择商品或者效劳的权力。以“知情”为前提,若菜单未标注茶位费、店员未行动提醒,消费者便默认“用餐仅需支付菜品费用”。这种默认的背后,实则是对于“是否吸收茶位办事”挑选权的悄然剥夺。 商家对于未现实利用茶位服务的婴儿收取用度,违背了偏偏心买卖营业准绳,侵害了生产者的合法权益。依据消费者职权保护法第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品也许接见效劳时,有权得到质量保障、代价合理、计量准确等公平交易前提,有权拒绝经营者的强迫交易行动。公平交易的核心请求为“等价有偿”,即用度收取需以实际花费或者服务享受为基础。婴儿作为无民事行动伎俩人,一般不会实践应用茶水、茶具等茶位效劳,商家按人头向婴儿收费,缺乏“办事对于价”根基,属于“不公平逼迫免费”,是对公平买卖准则的违犯。 问:消费者是否有权拒绝支付未告知或者未理论享受的办事费用? 答:消费者有权拒绝支付未告知或者未理论享受的效劳用度,这既是法律赋予的权利,亦是保护交易公平的应有之义。依据生产者权益保护法第二十六条、代价法第十三条及《明码标价和禁止价格讹诈划定》第五条的规定,正在商家未履行示知义务或采纳格式条款等形式,如茶位费未提早说明、结账时私自添加等情况下,消费者可依法拒付。同时,破费者有权取患上公平交易条件,需以“现实享受服务”为付费条件。比方婴儿未行使茶位效劳、生产者未接受某项附加效劳时,商家强迫收费违背“等价有偿”准则,消耗者无需支付。 破费者遭遇未告知或未理论享受效劳免费时,可根据多项功令条目维权:生产者权利保护法第八条授予消耗者知悉服务内容、用度等真实信息的权益,第九条保障生产者自主挑选是没有是接受做事的权利,第十条明确消耗者有权获得价格正当等公正买卖条件、拒绝胁迫生意业务,第二十六条制止经营者用格局条款排除生产者权利或者逼迫买卖;价格法第十三条请求经营者密码标价,不患上收取未表明用度;食物宁静法第三十三条第五项则规定餐具洗涤消毒是运营者法定任务,消费者可据此拒绝支付餐具消毒费等不公道费用。 问:若是商家以行业惯例为由收取婴儿茶位费,能否患上到法律反对? 答:行业惯例没有可对于抗执法。行业惯例虽源于特定行业长久理论造成的广泛做法,但其非法性一直需置于法令框架下接受审查,绝非离开法令束缚的“特别规定”。当行业老例与法律轨则相抵触时,司法的效力必然优先,任何行业惯例,都没有能成为商家规避法令义务、实行守法收费的“挡箭牌”。依据消费者权益保护法第八条,行业常规需以商家履行充沛告知任务为条件,且收费需与理论效劳相立室,若仅以“旧规”为名举行自愿收费,能够涉嫌侵犯消耗者知情权与公终生意营业权。 商家以“按人头计费”的行业惯例为由收取婴儿茶位费,在法律层面没法取患上支持:一方面,婴儿因心理限定未理论享受茶水、餐具等效劳,却在付款时对于其收费,这是对平正交易准则的违背。茶位费的收取需以充分告知、理论服务、公道合理为条件,商家不患上以“行业特例”为由规避法律义务,针对于婴儿等未理论享用效劳的群体,强制收费举动既缺少法律依据,也会让破费者发生“被志愿消耗”的感觉,破坏了用餐体验,让本来承载文化意思的茶位费,异化为引起消费矛盾的导火索,甚至对餐饮茶文明口碑形成负面影响。 对消费者而言,若遇到商家未提早告知用度,或者要求为未现实利用的效劳付费时,可接纳以动手腕维护自己正当权利:首先与商家进行相同,分明显明指出其收费举动的没有正当之处,请求其退还相干不正当收费;假如商议无果,则能够向商家地点地的市场监督管理局举行讴歌,供给相关证据,如消费凭据、现场照片、录音录像等,请求行政构造染指考察并责令商家改正;若赞扬后成果仍未解决,还可以斟酌向国平易近法院提告状讼,请求商家承当响应的法律义务。 本报记者 朱婵婵/ 本报见习记者 马子煜 【编纂:刘湃】
好比,只是,中新网9月30日电(记者 谢艺不雅)“农文旅融合是实现农业乡村落现代化、强大县域经济的紧张抓手之一。把农文旅融合搞好了,农村落就火起来了。” 克日,“奔赴山海前程‘是’锦 义邀世界同享未来”深入农文旅交融发展交换勾当暨锦州义县推介会在京举办,国务院原参事,农业乡村部乡村落经济研讨核心钻研员刘志仁如是表示。 图为活动现场。 谢艺不雅 摄 产业兴旺是农村振兴的主要底子。此前,官方对于于文旅融合赋能乡村振兴作出...
快速,只管,图为游人在桥上拍照。中新社记者 赵宇航 摄图为游人在桥上拍照。中新社记者 赵宇航 摄图为游人与滨州铁路桥同框。中新社记者 赵宇航 摄图为滨州铁路桥被数百面国旗点缀。(无人机照片)中新社记者 赵宇航 摄图为游人在桥上拍照。中新社记者 赵宇航 摄图为滨州铁路桥被数百面国旗装点。(无人机照片)中新社记者 赵宇航 摄--> 【编纂:李骏】